آخرین بهروزرسانی: ۱۳ شهریور ۱۴۰۵
با ساخت حساب کاربری در روفرم، استفاده از برنامههای تمرینی و خرید اشتراک، شرایط زیر را میپذیری. لطفاً پیش از خرید آنها را بخوان.
روفرم («ما») یک سرویس آنلاین ارائهی برنامهی تمرین بدنسازی شخصیسازیشده است. تو به پرسشنامهای دربارهی سطح، هدف، تجهیزات در دسترس، زمان و سابقهی آسیبدیدگی پاسخ میدهی و سامانه بر اساس آن یک دورهی تمرینی چهارهفتهای میسازد. هر هفته، بر پایهی تمرینهایی که ثبت کردهای، برنامهی هفتهی بعد بازنگری میشود.
برنامهها را یک موتور قاعدهمحور میسازد؛ قواعدش ثابت، قابل بازبینی و قابل آزمون است. روفرم مربی خصوصی حضوری نیست و جای معاینه، تشخیص یا نسخهی پزشکی را نمیگیرد.
ورود با شماره موبایل و کد یکبارمصرف (OTP) انجام میشود؛ رمز عبوری در کار نیست. مسئولیت دسترسی به سیمکارت و دستگاهت با خودت است و هر فعالیتی که با آن حساب انجام شود، فعالیت تو محسوب میشود.
حساب کاربری شخصی است. در اختیار گذاشتن آن برای دیگران، یا استفادهی همزمان چند نفر از یک حساب، مجاز نیست — برنامه بر اساس دادههای یک نفر تنظیم میشود و ورودی چند نفر آن را بیاعتبار میکند.
استفاده از سرویس برای افراد زیر ۱۵ سال پیشبینی نشده است. اگر زیر ۱۸ سال داری، استفاده منوط به آگاهی و رضایت ولی توست.
تمرین با وزنه ذاتاً با ریسک آسیب همراه است. پیش از شروع — و بهویژه اگر سابقهی بیماری قلبیعروقی، فشار خون، دیابت، آسیب مفصلی یا جراحی داری، یا باردار هستی — با پزشک مشورت کن.
پرسشنامهی ورودی شامل چند پرسش غربالگری سلامت است. پاسخ درست به آنها مبنای فیلترشدن حرکاتی است که برای تو مناسب نیستند؛ پاسخ نادرست یعنی برنامهای که بر پایهی اطلاعات غلط ساخته شده است.
اجرای تمرینها، انتخاب وزنه و رعایت فرم صحیح بر عهدهی توست. اگر حین تمرین درد، سرگیجه، تنگی نفس یا هر نشانهی غیرعادی داشتی، تمرین را متوقف کن و به پزشک مراجعه کن. روفرم مسئولیتی در قبال آسیبهای ناشی از اجرای نادرست، نادیدهگرفتن توصیهی پزشک یا پنهانکردن سابقهی پزشکی ندارد.
یک برنامهی نمونهی یکهفتهای رایگان است. ادامهی دوره و بازنگری هفتگی نیازمند اشتراک فعال است. اشتراکها یکماهه، سهماهه و ششماهه هستند و قیمت روز هر کدام پیش از پرداخت در برنامه نمایش داده میشود.
پرداختها از طریق درگاه امن زرینپال انجام میشود. ما هیچ اطلاعات کارت بانکی را دریافت، مشاهده یا ذخیره نمیکنیم؛ این اطلاعات فقط در درگاه بانکی وارد میشود.
اشتراک تمدید خودکار ندارد. با پایان مدت، دسترسی به بخشهای اشتراکی متوقف میشود و تا زمانی که خودت خرید تازهای انجام ندهی، مبلغی از تو دریافت نخواهد شد. خرید اشتراک جدید پیش از پایان اشتراک فعلی، به انتهای آن اضافه میشود و مدت از دست نمیرود.
اگر مبلغ از حسابت کسر شده ولی اشتراک فعال نشده است، تراکنش ناموفق محسوب میشود و مبلغ بهصورت خودکار توسط بانک — معمولاً ظرف ۷۲ ساعت و حداکثر تا ۱۰ روز کاری — به همان کارت بازمیگردد. اگر بازنگشت، از بخش پشتیبانی برای ما تیکت باز کن و کد رهگیری پرداخت را بنویس تا پیگیری کنیم.
برای خرید موفق، تا ۷ روز پس از پرداخت و در صورتی که بیش از یک جلسهی تمرین ثبت نکرده باشی، میتوانی درخواست بازپرداخت کامل بدهی. پس از آن، چون سرویس در طول دوره بهصورت پیوسته ارائه میشود، بازپرداخت بهصورت نسبتبهمدت باقیمانده و با کسر مدت استفادهشده بررسی میشود.
درخواست بازپرداخت از راه پشتیبانی ثبت میشود و حداکثر ظرف ۷ روز کاری پاسخ میگیرد. بازگرداندن وجه به همان کارتی انجام میشود که پرداخت با آن انجام شده است.
محتوای برنامهها، متنهای آموزشی و مقالههای سایت متعلق به روفرم است. استفادهی شخصی آزاد است؛ بازنشر، فروش یا ارائهی آنها بهعنوان برنامهی خودت بدون اجازهی کتبی مجاز نیست.
تلاش برای دور زدن محدودیتهای سرویس، دسترسی به دادهی کاربران دیگر، ارسال خودکار و انبوه درخواست، یا هر کاری که پایداری سرویس را مختل کند، موجب مسدود شدن حساب میشود. در چنین حالتی مبلغ باقیماندهی اشتراک بازپرداخت نمیشود.
تلاش ما بر ارائهی سرویس بدون وقفه است، اما قطعی موقت برای بهروزرسانی، نگهداری یا به دلیل اختلال زیرساخت ممکن است پیش بیاید. برنامهی هفتهی جاری روی گوشیات ذخیره میشود و ثبت تمرین بهصورت آفلاین هم کار میکند، بنابراین قطعی اینترنت تمرینت را متوقف نمیکند.
اگر قطعی طولانی (بیش از ۴۸ ساعت پیوسته) رخ دهد، همان مدت به اشتراکت اضافه میشود.
آنچه جمعآوری میکنیم، چرا، چه مدت نگه میداریم و چطور میتوانی دادههایت را بگیری یا حسابت را پاک کنی، در سیاست حریم خصوصی آمده است. آن صفحه بخشی از همین قوانین است.
ممکن است این متن را بهروزرسانی کنیم. تاریخ آخرین بهروزرسانی بالای همین صفحه نوشته میشود و تغییرهای مهم پیش از اجرا از راه پیامک یا اعلان درونبرنامهای اطلاع داده میشود. ادامهی استفاده پس از اعمال تغییر، بهمعنای پذیرش نسخهی تازه است. شرایط خریدی که پیش از تغییر انجام شده، تا پایان همان دوره ثابت میماند.
تصویرهای «نحوه اجرا» در صفحهی تمرین، برگرفته از مجموعهی Workout Guide ساختهی Bryl Lim است که خود بر پایهی مجموعهی Everkinetic ساخته شده. هر دو زیر پروانهی CC BY-SA 4.0 منتشر شدهاند.
ما این تصویرها را کوچکتر و دوباره فشرده کردهایم؛ نسخهی تغییریافته هم زیر همان پروانهی CC BY-SA 4.0 منتشر میشود. این شرط فقط شامل همین فایلهای تصویری است و به بقیهی سرویس روفرم تسری پیدا نمیکند.
این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. در صورت بروز اختلاف، نخست از راه پشتیبانی برای حل آن اقدام میکنیم؛ در غیر این صورت مراجع صالح قضایی ایران رسیدگی خواهند کرد.